服务项目

服务说明与标准

服务周期

服务次数

使用人

服务区域

家庭健保管家

提供健保管家服务，可以进行在线专业医疗服务指导，为客户及其家庭成员提供主动全面的一站式健康管理服务，需包含：
1）健康信息：为客户提供先进医疗药械信息，专业医疗健康咨询专属服务。
2）医疗服务：根据疾病现状进行精准医院/医生的就医推荐，提供就医规划全程指导，协助完成就诊前档案整理，梳理就诊重点 。
3）康复陪伴：协助完成就医后康复服务，协助清晰医嘱、给予康复建议，并主动提供复诊用药等关怀型服务。
4）专属服务管家：基于客户需要指导，如协助客户申请就医直付、住院协助、门诊协助、就医陪诊、多学科会诊、全球找药等服务。

一年期

保额范围内无限次

投保人
被保人

线上申请，覆盖全国

个人健康中心

提供一站式健康备忘录，可以整合客户及家庭成员健康信息平台，提供健康日历提醒，重点指标追踪变化等系统后服务。

一年期

保额范围内无限次

投保人
被保人

线上申请

就医直付

覆盖所有医疗场景的医疗一站式直付，可用于门诊/住院首垫/住院期间所有医疗费用支付。要求覆盖全国二级及以上公立医院及指定民营/私立医院，额度批复时效T+0，最好达到2小时以内，且需支持7*24小时服务申请。

一年期

保额范围内无限次

被保人

线上申请，覆盖全国

专属医生网络

设置专属医生网络，网络内医生要求为全国权威知名专家，专家人数不低于8000人，副主任及以上级别，需包含肿瘤类科室权威专家、中国临床肿瘤学指南主编级、国家及以上组织专家委员会成员等，可提供对标国际的先进诊疗方案。供应商和专家网络深度合作，最好可以提供深度合作成果证明材料。

一年期

精准导医，无限次

被保人

线上申请，覆盖全国

门诊就医协助

根据客户病情需要，推荐并安排对症专家的线下门诊就医服务，医生网络需覆盖全国专家。医院网络可为供应商自建渠道，与家庭健保管家协同配合，全程把控服务流程，可基于专属医生网络，提供权威、快速、安心的门诊就医协助服务。

一年期

精准导医，无限次

被保人

线上申请，覆盖全国

住院就医协助

根据客户提供医院开具的住院申请单及其住院需求，为客户快速安排对症专家的住院床位。医院网络为供应商自建渠道，最好与家庭健保管家协同配合，全程把控服务流程。

一年期

精准导医，无限次

被保人

线上申请，覆盖全国

多学科会诊

联合权威三甲医院相关学科，基于专属医生网络，结合患者病情组成多学科专家组（科室支持至少包含：瘤内科、肿瘤外科、放射科、放疗科、病理科等）为肿瘤患者进行多学科联合会诊，针对患者病情开展专项MDT研讨会，制定个性化治疗方案，为患者提供更加全面、精准、科学的诊断。

一年期

1次/每年

被保人

线上申请，覆盖全国

就医路径规划