黄山区中医医院2024年第一季度医疗服务信息社会公开
· 2024-04-10
附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 2024年1季度 | 上期数值 2023年4季度 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | ||
省 级 | 基层名中医工作室 | 基层名中医工作室 | ||
市 级 | 老年病 专科 | 老年病 专科 | ||
院 级 | ||||
1.2 江淮名医人数 | 0 | 0 | ||
1.3 床医比 | 3.48 | 3.48 | ||
1.4 床护比 | 2.96 | 2.96 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 303.62 | 256.67 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 2985.51 | 2728.64 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 60.69 | 64.55 | |
城乡居民 | 60.16 | 60.69 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 95.8 | 95.6 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 100 | 100 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | - | - | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 47.2 | 46.7 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 6.44 | 2.14 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 8.24 | 8.03 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0 | 0 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | - | - | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | - | - | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 0.5-1 | 0.5-1 | |
三级手术 | 0.5-1.5 | 0.5-1.5 | ||
四级手术 | - | - | ||
4.4 病床使用率（%） | 58.5 | 54.1 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 8.1 | 8.0 | ||
4.6 门诊人次 | 12403 | 14737 | ||
4.7 出院人次 | 461 | 411 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 99.7 | 99.5 | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | - | - | - | - |
2 | - | - | - | - |
3 | - | - | - | - |
4 | - | - | - | - |
5 | - | - | - | - |
6 | - | - | - | - |
7 | - | - | - | - |
8 | - | - | - | - |
9 | - | - | - | - |
10 | - | - | - | - |
11 | - | - | - | |
12 | - | - | - | - |
13 | - | - | - | - |
14 | - | - | - | - |
15 | - | - | - | - |
16 | - | - | - | - |
17 | - | - | - | - |
18 | - | - | - | - |
19 | - | - | - | - |
20 | - | - | - | - |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | - | - | - | - |
2 | - | - | - | - |
3 | - | - | - | - |
4 | - | - | - | - |
5 | - | - | - | - |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝生、冷、硬、顶行为。 |
2 | 门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务，并设置公用电话。 |
3 | 门急诊各服务窗口准时开启，排队不得超过10人。 |
4 | 挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。 |
5 | 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 |
6 | 门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 |
7 | 合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。 |
8 | 后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后， 应及时到达现场处置。 |
9 | |
10 |
附件4
安徽省医疗服务信息社会公开指标说明
信息分类 | 指标项目 | 指标定义、计算公式 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 列举经各级卫生健康行政部门评定的重点专科名称 |
省 级 | |||
市 级 | |||
院 级 | 列举医疗机构自行评定的特色专科名称 | ||
1.2 江淮名医人数 | 医疗机构荣获安徽省江淮名医荣誉称号人数 | ||
1.3 床医比 | =实际开放床位数/注册医师总数 | ||
1.4 床护比 | =实际开放床位数/注册护士总数 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | =门诊收入/门诊诊疗人次 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | =住院收入/出院人次 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | 分别计算医疗机构住院患者前20位单病种的平均费用和医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 分别计算两类医保住院患者平均实际报销比例 | |
城乡居民 | |||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | =治愈好转人次/出院人次*100% | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | =手术前后诊断符合数/出院人次*100% | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | =急诊抢救成功次数/急诊抢救次数*100% | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | =住院患者抗菌药物消耗量（累计DDD数）*100/同期收治患者人天数 | ||
3.5 门诊输液率（%） | =门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100% | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | =无菌手术切口感染数/无菌手术人次*100% | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | =发生压疮的患者人次/出院患者人次*100% | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | =出院患者手术台次数/同期出院患者总人次数*100% | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | =手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数*100% | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | =预约诊疗人次数/总诊疗人次数*100% | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | ∑{进入诊室诊疗的时钟时间−到达分诊台或通过信息系统（自助机、APP 等）报到的时钟时间}/预约诊疗人次数 | ||
二级手术 | 分别计算各级手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。 | ||
三级手术 | |||
四级手术 | |||
4.4 病床使用率（%） | =实际占用总床日数/实际开放总床日数*100% | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | =出院者占用总床日数/出院人次数 | ||
4.6 门诊人次 | 本季度门诊患者人次数 | ||
4.7 出院人次 | 本季度出院患者人次数 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生健康委满意度评价。 | |
6.服务承诺 | 医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选） | ||
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